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疫情期間“零跑腿” 浙江衢州深化教育服務改革

發布時間:2020-04-06 作者:王家源 周冰嵐 來源:中國教育新聞網

休學復學不用跑、費用收繳網上辦、學歷證明電子化、域外返程線上辦、資助辦理精準化……疫情期間,為讓群眾辦事更順心、體驗更舒心,浙江衢州進一步深化教育服務領域“最多跑一次”改革,全面推進“零跑腿”服務事項網上辦、掌上辦。

“目前尚未有明確開學時間表,咨詢電話每天都能接到幾十個?!贬橹蓍_化縣教育局教育科樓紅良介紹,通過耐心溝通,來電的家長普遍能夠降低焦慮,并且對線上繳費等給予肯定。開化縣教育局已線上辦理網上學歷證明5人,學籍轉入4人、轉出2人,復學辦理2人,休學辦結1人。

每年2月是衢州江山市新生入學戶籍遷移的截止時間,因疫情原因,市行政服務中心暫停了戶籍線下辦理。江山市教育局引導群眾通過江山教育微信公眾號進行網上預登記,并且專門設立業務咨詢專線,解答群眾的招生咨詢工作。疫情期間已預約了202人,確保了疫情防控和服務民生兩不誤。

衢州還簡化了學生資助的申請材料和申請程序,實行家長網上提交申請以及相關材料,做到學生資助辦理不見面、零跑腿,通過學校和教育主管部門兩級網上審核辦理,精準資助到每位困難學生。

在衢州龍游縣有一支“疫情防控工作專班信息技術團隊”,團隊成員從1月26日開始,每天奮戰10多小時,建立了疫情大數據中心,自主研發師生防疫排查系統,將原有的紙質報表電子化處理。每日師生健康狀況、是否在龍、流動情況等排查數據一鍵上報,系統后臺對數據自動匯總、分析、篩選,以圖表的形式進行大數據分析,實現了防疫數據的精準采集和動態管理,切實解決了教育系統師生人數多、地域分布廣、排查困難的問題。

“云上網課”開始之初,衢州常山縣教育局就以郵遞方式將教材送至每位學生家中,組織全縣“名優”教師精細研究“線上教學”學期,聯合廣電集團、移動、電信、聯通等單位精心打造“學習時間同步化、學習內容多樣化、播放方式多樣化、輔導方式個性化”的智慧教學模式,學生在家只需用電視、電腦、智能手機等終端設備,就可以通過“直播+重播+點播”的方式來滿足自己的學習需求,實現了“線上教學”全覆蓋。(中國教育報—中國教育新聞網記者 王家源 通訊員 周冰嵐)

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